Portal do Devisa aumenta em 44,7% a eficiência dos serviços

No primeiro semestre de 2026, o Departamento de Vigilância Sanitária (Devisa) da Secretaria Municipal de Saúde (Sesma) consolidou um importante processo de transformação digital com aimplantação do Portal Digital de Serviços da Vigilância Sanitária . A plataforma reúne, em um único ambiente virtual, os principais serviços oferecidos pelo órgão, permitindo que solicitações, licenciamentos, inscrições em capacitações e o acompanhamento de processos sejam realizados pela internet, sem necessidade de atendimento presencial.

Os resultados da modernização já se refletem na prestação dos serviços.A digitalização do atendimento resultou na emissão de 2.574 licenças sanitárias e de cerca de 7 mil taxas emitidas de forma digital, o que representa uma eficiência operacional de 44,7% nos serviços.

Além disso, a plataforma contabiliza, atualmente,5.879 certificados de Manipulador de Alimentos ativos, o que reduziu em 30% as fraudes relacionadas à emissão dos certificados de manipulador.

Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, o sistema ampliou o acesso aos serviços, reduziu a burocracia, eliminou deslocamentos desnecessários e trouxe mais segurança e transparência aos usuários. As solicitações podem ser feitas a qualquer momento, enquanto a análise técnica dos processos é realizada em horário administrativo pelas equipes da Vigilância Sanitária, conforme os critérios legais e técnicos de cada demanda.

Segundo o diretor do Departamento de Vigilância Sanitária, Paulo Victor Pires Gomes, a iniciativa representa um marco na modernização da administração pública municipal.

Em relação àemissão totalmente digital da Carteira de Manipulador de Alimentos, o documento passou a contar com mecanismos eletrônicos de autenticação que dificultam falsificações e inibem cobranças irregulares, garantindo mais segurança aos profissionais e aos estabelecimentos.

A facilidade de acesso aos serviços digitais também é destacada pelos usuários. Para a vendedora de lanches Glenda Thaglada da Silva Lobato, moradora da Pratinha, a plataforma trouxe mais praticidade para quem precisa se capacitar e regularizar sua atividade.

Serviço:

Portal Digital de Serviços da Vigilância Sanitária

Quem pode utilizar:empresas, estabelecimentos sujeitos ao licenciamento sanitário, profissionais da área de alimentos e demais cidadãos que necessitem dos serviços da Vigilância Sanitária de Belém.

Funcionamento:plataforma disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, para solicitação e acompanhamento dos serviços.

Endereço eletrônico: https://visabelem.net/

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