Plantão Social aproxima gestão municipal de moradores

Com o objetivo de ouvir as demandas de moradores de residenciais contemplados pelo programa Minha Casa Minha Vida, a Prefeitura de Belém, por meio da Secretaria Municipal de Habitação (Sehab), criou oPlantão Social. A iniciativa teve início em 2025, logo no começo da atual gestão, ebusca atender as mais diversas solicitações da população, contribuindo para a organização dos conjuntos e a melhoria da convivência comunitária.

O Plantão Socialocorre semanalmente nos dez conjuntos habitacionais do programa em Beléme se configura como uma ação contínua, com foco na aproximação entre a gestão municipal e a comunidade. Durante as visitas, um assistente social e uma estagiária de Serviço Social da Sehab ficam responsáveis por ouvir as demandas apresentadas pelos moradores.

Nesta quarta-feira (15), a equipe esteve no Residencial Viver Pratinha, onde foram registradas solicitações que vão desde a emissão de documentos de identidade e inclusão no Cadastro Único (CadÚnico), até questões relacionadas à convivência entre vizinhos, ausência de antenas de TV nas residências e necessidade de capinação em áreas verdes.

De acordo com o secretário municipal de Habitação, Hamilton Pinheiro, as demandas coletadas são encaminhadas à Sehab e, quando não são de competência da pasta, são direcionadas às secretarias responsáveis.

“É um trabalho integrado da gestão municipal. Um exemplo é a solicitação dos moradores do Viver Pratinha para capinação das áreas verdes. A Sezel (Secretaria Municipal de Zeladoria e Conservação Urbana) foi acionada e realizou o serviço, além da pintura de meio-fio”, destacou.

O secretário ressaltou ainda que a iniciativa representa uma mudança na forma de atuação do poder público nos conjuntos habitacionais. “Em gestões passadas, os conjuntos eram entregues e não havia mais acompanhamento. Hoje, com o Plantão Social, há presença constante.Essa escuta ativa permite entender a realidade das comunidades e propor soluções efetivas. Esse é um trabalho importantíssimo e que é uma orientação do prefeito Igor Normando, para as secretarias poderem estar juntos das comunidades”, diz o secretário.

Entre os moradores atendidos nesta quarta-feira (15), no Viver Pratinha, esteve a embaladora Maria Eurice da Paixão, de 63 anos, que buscou solução para o descarte irregular de lixo. “Temos contêineres de coleta seletiva, mas alguns moradores não fazem a separação correta e acabam colocando tudo no mesmo local”, relatou.

Já a autônoma Bárbara Guedes, de 30 anos, solicitou a indicação de um representante para o conjunto, além da implantação de uma faixa de pedestres em frente ao residencial. “O representante seria uma pessoa que fiscalizaria o conjunto. Também vim solicitar uma faixa de pedestre na frente do residencial, porque temos vizinhos que têm filhos autistas, pessoas com necessidades especiais, e a faixa traz mais segurança para esse público”, ressaltou Bárbara.

Para ela, o Plantão Social tem papel fundamental no cotidiano da comunidade. “A gente se sente assistido e amparado pela Prefeitura. Recebemos orientações e conseguimos organizar melhor o conjunto”, afirmou.

Atualmente, o Residencial Viver Pratinha conta com 256 casas entregues, abrigando cerca de mil moradores. O conjunto ainda está em fase de obras e, ao final, terá 768 unidades habitacionais.

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